Über Uns

Seit 2008 ist es unser Ziel als kompetenter Onlineshop von medizinischen und rehabilitativen Hilfsmitteln, die im Rahmen einer stationären sowie ambulanten Pflege und medizinischer Versorgung nötig sind, für eine optimale Rundumversorgung von Kranken und Pflegebedürftigen in medizinischen, pflegenden und häuslichen Bereich zu sorgen. Sie finden in unserem Online-Shop alles rund um die Bereiche pflegen, helfen und heilen.

Wir bieten:

  • optimale Rundumversorgung
  •  ausgewähltes Produktsortiment
  • kompetenter Kundenservice
  • Sicherheit beim Online-Kauf und ein zertifiziertes Managementsystem

 

Ihr Shop für eine optimale Rundumversorgung

Um eine optimale Versorgung und/oder Pflege von Menschen in medizinischen, pflegenden oder häuslichen Bereichen sicher zu stellen, bieten wir Ihnen Produkte aus den Bereichen Ernährung, Alltagshilfen, Praxis-, Pflege- und Hygienebedarf an. Diese Produkte sollen ihnen helfen, dass Sie sich den alltäglichen Herausforderungen stellen können. Dabei versuchen wir nicht nur die Belange von älteren Menschen sondern von Menschen jeglichen Alters zu berücksichtigen. Unsere Hilfsmittel und Produkte sind für viele verschiedene Indikationen geeignet. Unser Ziel ist es, dass Sie sich gemäß ihrer individuellen Belange bei uns mit allem ausstatten können, was Sie wirklich benötigen. Unser Hauptaugenmerk haben wir dabei auf Produkte gelegt, die einen aktiven, unterstützenden und präventiven Charakter aufweisen, damit Patienten mit den unterschiedlichsten Krankheitsbildern soweit möglich ihre Selbständigkeit wieder erlangen oder sich bewahren können.

Ihr Shop mit einem ausgewählten Produktsortiment

Bezüglich unserer Produkte steht für uns immer die Frage im Vordergrund: Was brauchen die Menschen? Welche Produkte sind wirklich sinnvoll und vor allem qualitativ hochwertig? Wir wollen Sie aber mit unserer Auswahl an Produkten auch vor dem Hintergrund der Wirtschaftlichkeit zufrieden stellen. Uns ist es wichtig, ihnen ein möglichst vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Wir präsentieren ihnen sehr sorgfältig ausgesuchte, gute Produkte von vielen nationalen und internationalen Herstellern. Aussagekräftiges Bild- und Informationsmaterial soll ihnen bei ihrer Kaufentscheidung helfen. So können Sie bereits vor Erhalt der Ware sicher sein, genau das Richtige bestellt zu haben. Sie profitieren außerdem davon, dass wir mit einer großen Anzahl an Herstellern zusammen arbeiten, denn so sind wir in der Lage, auch andere Produkte für Sie zu besorgen. Falls Sie also einen Artikel benötigen, den Sie aber nicht in unserem Shop finden oder wenn Sie größere Mengen benötigen, dann sprechen Sie uns bitte einfach per E-Mail an einkauf@rcs-pro.de darauf an.

Ihr Shop mit kompetentem Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten stehen wir ihnen gerne zur Verfügung. Sie können sich per E-Mail (kundenservice@rcs-pro.de) direkt an unsere Servicemitarbeiter wenden. Unsere Mitarbeiter sind fachlich hervorragend ausgebildet. Wir beschäftigen examinierte Kranken- und Altenpfleger sowie versierte Medizin- und Rehatechniker. Unsere Mitarbeiter sind in der Lage, sich fachkundig und kompetent um sie zu kümmern. Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort! Bei uns müssen Sie nicht lange warten!

Ihr Shop mit Sicherheit beim Online-Kauf

Wir sind ihr kompetenter Partner wenn es um die Abwicklung ihrer Bestellung geht. Neben einer schnellen Lieferung und einer Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten bieten ihnen einen höchstmöglichen und risikolosen Service. Sicherheit beim Online-Kauf heißt bei uns, dass Sie sich unabhängig von der Zahlungsart bis zu 2.500,- gegen Verlust Ihrer Zahlung im Fall der Nicht-Lieferung oder nach Rückgabe der Ware absichern können. Die Kosten für den Käuferschutz tragen wir. Unser erweitertes Sicherheitszertifikat bietet ihnen zusätzlich Sicherheit. Sie können damit auch sicher sein, dass wir die strengeren Vergabekriterien erfüllen.

Ihr Shop mit zertifiziertem Managementsystem

Wir orientieren uns bei dem Vertrieb unserer Produkte an der Norm DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 13485. Unser Qualitätsmanagement orientiert sich demzufolge an der Richtlinie, die für die Verbreitung von Medizinprodukten empfohlen wird. Wir folgen diesen Empfehlungen, um unsere Geschäftsprozesse ständig zu optimieren und um ihren Bedürfnissen gerecht werden zu können.

Ihr Shop, wenn es um Sie geht. Wir freuen uns auf Sie!

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